Önceki siparişinizdeki logolu kupadan yeniden almak istediğinizde yalnızca “aynısından istiyoruz” demek yeterli bir sipariş tanımı değildir. Satın alma ekibi değişmiş, logo yenilenmiş veya eski model artık farklı bir adla listeleniyor olabilir. Tekrar siparişi; eski işin kaydını bulma, değişiklikleri ayırma ve güncel koşulları onaylama olarak üç adımda ele alın.
1. Eski siparişi tek bir referans dosyasında toplayın
Varsa önceki teklif veya sipariş numarasını, tarihini ve model bağlantısını hazırlayın. Modelin kulbunu, gövdesini ve baskı konumunu gösteren fotoğrafları ekleyin. Fotoğrafı bir başlangıç referansı olarak kullanın; ekrandaki renk görüntüsünü tek başına üretim renk standardı kabul etmeyin. Elinizde önceki üretimden bir kupa varsa karşılaştırma için kullanılmasının mümkün olup olmadığını sorun.
2. Korunacak ve değişecek noktaları ayırın
İki kısa liste hazırlayın. “Aynı kalacak” listesine model, gövde rengi, logo sürümü, kulba göre yerleşim ve ambalaj beklentinizi yazın. “Değişecek” listesine yeni adet, yeni metin, teslimat adresi veya farklı departman tasarımlarını ekleyin. Üzerinde tarih, kampanya adı veya eski internet adresi olan baskıları özellikle gözden geçirin.
Eski logonun yalnızca ekran görüntüsü varsa bunu baskıya hazır dosya diye göndermeyin. Güncel kurumsal dosyayı bulun ve hangi sürümün kullanılacağını açıkça belirtin. Dosya teslimi için kupa logo baskısı dosya hazırlama rehberini kullanabilirsiniz.
3. “Aynı ürün” talebini güncel uygunlukla eşleştirin
Önceki modelin yeniden temin veya üretime uygun olup olmadığını teyit edin. Alternatif önerilirse bunu sessizce aynı modelin devamı saymayın. Form, ölçü, hacim, renk, baskı alanı ve ambalaj uyumunda hangi farkların bulunduğunu yazılı isteyin; bu özellikleri fotoğraftan çıkarmayın. Seramik kupa koleksiyonundaki başka bir model ancak ayrı değerlendirme ve onayla seçilmelidir.
Eski siparişin adedini, fiyatını veya teslim süresini yeni sipariş için geçerli varsaymayın. Yeni miktar ve güncel tasarım üzerinden teklif isteyin. Yeniden kullanılabilecek dosya veya hazırlık olup olmadığını, varsa yeni hazırlık bedelini ve numune koşullarını sorun. Birebir renk veya sonuç eşleşmesi ancak üreticiyle netleştirilmiş değerlendirme koşulları kapsamında ele alınmalıdır.
4. Onay kaydında eski ve yeni dosyayı karıştırmayın
Yeni tasarım onayında dosya adı, sürüm tarihi, model, baskı yönü ve adet dağılımı birlikte görünsün. Karar verecek tek bir iletişim kişisi belirleyin. Değişiklik yoksa bile hangi dosyanın yeniden kullanılacağını yazılı teyit edin. Önceki siparişin onayı, sonradan değişen bir metnin veya alternatif modelin onayı yerine geçmemelidir.
Tekrar sipariş için kısa mesaj örneği
“Merhaba, [tarih / sipariş referansı] ile aldığımız [model] kupayı yeniden değerlendirmek istiyoruz. Yeni adet: […]. Aynı kalmasını istediğimiz özellikler: […]. Değişiklikler: […]. Eski ürün fotoğrafı ve kullanılması istenen logo dosyası ektedir. Model uygunluğunu, varsa farklılıkları, güncel teklif kapsamını ve tasarım onay adımlarını paylaşabilir misiniz?”
Talebiniz için aşağıdaki bağlantıdan konu başlıklı bir WhatsApp mesajı açabilirsiniz. Eski siparişin bulunması veya modelin yeniden hazırlanabilmesi, paylaşılacak bilgiler üzerinden ayrıca teyit edilir.
Tekrar kupa siparişi için bilgi ve teklif isteyin. Genel teklif kapsamını kontrol etmek için toptan kupa teklif rehberine de bakabilirsiniz.